春节报名须知：
１．春节期间航班及酒店皆以最终落实为准（指定酒店除外）。
２．春节期间定位随时收款开票，不做长时间预留。
３．春节期间价格起伏较大，一旦确认不论涨跌都以原确认为准(报名时间不同价格有所不同)。
４．散客价格变化较大，具体请以发名单确认回传为准。
5、如客人不占床，请现询退费标准！
6、春节期间所有散客单子一经合同确认，如有取消需向我社交已产生的旅游车位费280元/人和100%的房费及合同约定的其它已产生费用；
7.春节期间为海南旅游旺季，进入景区需排队等候，存在排队时间较长的可能性，游客需谅解并配合。因以上景区管理原因导致的投诉，旅行社无法承担责任。


特别提示说明：1、蜈支洲岛、分界洲岛、西岛、南湾猴岛“春节”期间每天上
岛人数有所限制，团队上岛需排队等候，因等待而延误岛上游览时间，游客需
谅解并配合。因以上景区管理原因导致的投诉，旅行社无法承担责任。“春
节”期间，不愿排队等候上岛的团队，全团客人需提前一天决定并签字同意，
蜈支州岛可与“西岛”或“分界洲岛”景区2选1互换，行程当天抵达蜈支洲
岛后方提出与其他景点互换的，游客需现场增补司机车费方可实施。否则旅
行社只能按成本退还客人。

● 　旅游交通（大交通）：往返机票、机建燃油费。因参团机票为团队折扣票，有成团最低人数限制，往返联程等规则，出票后严格根据各航空团队退改签规则执行；确认回传后即视为可直接出票，一旦出票如因自身原因取消所产生的机票及其它损失，由客人自行承担，旅行社不予退还。
● 特别提示：如果本团型当日参团人数不足10人，请旅游者提前确认是否免费升级同类其它产品；“绝不增加白天及夜间自费项目！”
品质承诺不适用于潜水、摩托艇等水上娱乐项目。
● 交通：海南省全程空调旅游车（GPS高一级车、预留1-3个空座位）
● 用餐：安排6正4早，早餐酒店含，为五点一粥，赠送价值78元/人的道家养生宴和价值58元/人的雨林养生药膳（赠送项目，如客人放弃用餐，费用不退），其它几餐为十菜一汤（20元/人），10人1桌，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变,（注：兴隆为酒店含餐，如不用餐，费用不退）；
● 景点：行程内景区均含首道门票（必须乘坐观光车/索道才能进入到景区的，行程中已经标注“含景点观光车/索道”）；行程中包含的“分界洲岛”景区因赴岛工具特殊，景区对70岁以上老人及行动不便人士（如：孕妇）不予接待，请慎重选择。如坚持上岛，需签署景区规定的免责证明。
● 导游：持有导游资格证书的专业导游优质服务；
● 贴心礼包：(赠送项目，如因客人原因放弃，费用不退）
■赠送价值58元/人的呀诺达雨林药膳 
■赠送价值78元/人的道家养生餐 ■赠送矿泉水1瓶/天/人 
■价值180元/人的红艺人风情表演 
■价值168元/人的豪华游轮.夜游三亚湾 ■赠送价值60元/人的雨林穿梭巴士
● 酒店安排：1.不提供自然单间，出现单男单女，单房差不含，如不补房差，则尽量安排三人间或加床（钢丝床）
2.6天5晚三亚返住安排第四晚的标准；
3.如遇主推酒店无房，则免费升级入住备选酒店；
4.温馨提示：三亚市政府为了更好的规划三亚酒店的管理，三亚地区目前没有挂星的酒店整体将“酒店”两字变更为“旅租”
● 温馨提示：如遇餐厅停业等不可抗力因素，导游可根据时间等实际情况或特殊原因对餐厅作出调整，调整的餐厅必须经旅游局核准且与公司签订合作协议；
● 保险：含海南旅行社责任险；建议游客提前自行购买旅游人身意外险

1、 全陪费用；
2、 因不可抗力因素所导致的额外费用；
3、 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
4、 旅游人身意外险及航空意外险；我社建议并提醒旅游者购买人身意外伤害险。
5、 个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其他服务）；
6、 单人房差或加床费用；
7、 酒店押金；
8、 出发地区间至机场的接送（未备注已含线路）；
9、 景区内小交通及其他“旅游费用包含”内容以外的所有个人费用。

1.婴儿（2周岁内）免地接，只含机票费用；
2.儿童价格仅适用于2-12周岁并身高不超过1.2 米，不含门票不占床位，超高费用产生门票早餐费用自理；

3.如按成人报名，需在成人门市价格上浮100元/位

绝不增加行程外的购物店安排；景区或者酒店等提供的便民商店不属于旅游法所指的购物商店，请游客切勿误解，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。

★ 报价中所含游客机票均属团队特价优惠票，我社凭游客提供的资料（姓名、身份证或护照、小孩：户口本或身份证购买）；
★ 因游客提供资料有误或自身原因延误乘机，导致不能登机或延误等责任，责任由游客自负；
★ 由于航班政策及市场销售原因，同产品客人可能存在不同价格的情况，请收客前做好解释工作，由此产生的任何投诉我司不予受理；
★ 如遇部分景点临时维修、庆典等客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况和游客友好协商并进行调整或等值交换，敬请理解配合；
★ 游客在海南旅游期间，为了方便游客游览，在不减少景点的情况下，可根据当地的实际情况，将景点顺序进行调整；
★ 景区后括号内备注游玩时间为从抵达景区开始到离开景区为止；
★ 行程中所列酒店标准为行业内评定标准，如果因展会、酒店满额等因素，我公司会依当时情况调整行程中表明的备选酒店；
★ 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用或和游客友好协商进行调整；
★ 因天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素导致的赠送项目不能安排，费用不予退还，额外增加的费用由客人自理；
★ 凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不退行程中所含景点门票费用；团队客人随团期间不得享受团队及网上订购双重优惠
★ 本报价为旅行社约定的最低人数的优惠团队价，如果人数未达到，报价将会上涨，故团队客人随团期间不得享受团队及网上订购双重优惠；
★ 自由活动时间为游客不跟随团队活动的时间以及当天合同约定的行程内容结束后（特别提醒：游客在此期间请注意自身的人身及财产安全）；
★ 在海南旅游期间，为安全起见，我社行程不安排游客下海游泳，只安排海上娱乐项目；
★ 旅游期间如游客私自下海游泳，所产生的一切后果属游客个人行为，责任由游客自行承担；
★ 在海南旅游期间，我社对小孩和老人等特殊人群的游客不承担监护权；
★ 个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若偷盗事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任；
★ 客人在海南签署的团队行程变更确认表及意见单为合同附件，具有同样的法律效力；
★ 旅游期间，因客人解除合同的，扣除必要费用后余款退还，当地旅游交通费及赠送项目不退费用；
★ 旅游者解除合同离团后，旅行社不承担旅游者的安全责任；
★ 游客因自身原因需中途离团，须与地接导游签署书面《离团申请书》，并传真给报名组团社确认回传给地接社，经地接社确认后方可离团；
★ 中途因客人自身原因需脱团或离团的，根据旅游法规定扣除必要费用后退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；
★ 大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用，离团后安全责任由客人自负；
★ 提醒：若客人在未提出离团申请情况下私自离团，地接社有权向客人报名的组团社说明并向本地旅游主管部门提出申报后，直接结束合同；
★ 海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，如需加大车型，须补多出的车位差价及换车费（21座以下的车型均无行李箱）；
★ 抵达海南前48小时内取消合同的游客，需向我社交已产生的旅游车位费260元/人及合同约定的其它已产生费用；
★ 海南部分景区及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况（如兴隆热带植物园、天涯海角、呀喏达等景区），烦请游客理解；
★ 旅游者报名时组团社应将我社公布的详细旅游行程单（欢途网直接下载）一份，海南旅游安全告知书一份；
★ 若因贵社原因，委托我社接待内容与游客手持行程内容不一致，导致投诉，责任由贵社承担；
★ 投诉受理，以游客交回的《质量回访表》（一式二份）为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写；
★ 我社以游客在海南自行填写的《质量回访表》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请提醒游客慎重并认真填写，并妥善保管好第二联；
★ 由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填回访表而产生的后续争议和投诉；
★ 如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地用（固定电话）拨打免费质量监督电话400-870-1234；
★ 对于接待标准投诉有争议尽量在当地解决，如旅行期间在当地解决不了的争议，可在当地备案；
★ 做文明游客是广大游客的义务，参团游客请遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》。 
★ 本散客产品属于全国大散拼。
★ 散客接送委托须知
1. 我社提供指定地点至指定机场的往返接送服务。
2. 此接送服务存在散客拼车情况，非专车服务，所以存在一定的等候时间，90分钟内等待所造成的投诉或退款，我们不予接受，超出90分钟等候的，客人可以要求另外派车或退还该单程车费解除接送合同。
3. 接送的信息（包括司机、集合时间、地点）会由我社提前一天电话或短信方式通知。
4. 车队师傅会根据最合理的路线行驶（不一定最快或者最短，请游客不要参考客运大巴路线），不承诺走高速。
5. 为防止路途中可能发生的一些不可抗因素，集合时间会尽可能宽裕，请谅解；
6. 约定时间若因客人原因未能准时等候，为防止不耽误其他游客行程，师傅有权不予等候。
7. 已经预定接送服务后若因客人原因临时取消或减少人数请提前48小时，24-48小时内取消收取接送费的40%损失，24小时内取消的全损。
8. 如因天气等不可抗因素造成的高速封道或其他原因导致接送无法正常运营的，接送费用退还给客人，本社不承担其引起的投诉及损失。
9. 解释权归海口民间旅行社有限公司。

*-*　成人请务必带好有效证件原件（身份证、护照、军官证等）并检查是否过期。
*-*　儿童（2周岁以下携带出生证明或户口本原件，2-16周岁携带户口本原件，16周岁以上同成人）
*-*　三亚地区常年温度在25-35摄氏度左右，日照较强，请做好防晒措施（防晒霜、遮阳伞等）；
*-*　海南省特产：热带水果、茶叶、咖啡、胡椒、水晶、深海珍珠、海产品、玳瑁等；
*-*　海南当地各种设施条件都不能同浙江相比较，依照当地地区标准执行；
*-*　海南当地早晚温差比较大，请注意保暖；
*-*　三亚地区常年温度在25-35摄氏度左右，日照较强，请做好防晒措施（防晒霜、遮阳伞等）；
*-*　国家民航局规定旅客乘机随身不得携带净含量超出100毫升的流质性液体（如饮料洗发液等），可将此物品放进行李包里进行托运；
*-*　外出旅游，请备好个人常用药品（如创可贴、消炎药、感冒药、晕车药等），以备不时之需。
*-*　照相机、摄像机电池、胶卷、带子、充电器要准备充分，注意不要让细纱或海水进入照相、摄像设备。
*-*　必须保管好自己的证件、钱币、机票、上述设备以及其他物品，贵重物品每天存放酒店前台。